Отзывы

Здесь Вы можете оставить свой отзыв о нашей сети кафе.



Кафе хорошее, все нравится, но нравилось еще бы больше, если появилась страничка детского или диетического меню. Например, картофель пюре, рис, овощи на пару и т.д. Во многих блюдах используется избыточное количество масла, к сожалению.



Правильно писать HoReCa, а не HoReKa.



Большое спасибо, что уделяете внимание нашему сайту, в частности разделу отзывы и за Вашу внимательность!!! Действительно, допустил ошибку в написание аббревиатуры HoReCa - Hotel, Restaurant, Cafe)))) но с кем не бывает)))

Еще раз спасибо!!!!



Не публикуете отзывы!!!! Позор!!! Или исправьте свой сервис! Или пропускайте все отзывы!!!



Заказала суп дня, куриный суп-лапша, ОН БЫЛ С МАЙОНЕЗОМ, надо предупреждать, так как, за 22 года впервые узнала, что в куриный майонез добавляют, и кстати в супе лапши нет, название не соответствует содержанию.



Добрый день, Капрал!!!
Большое спасибо за Ваш отзыв!!!
Смею Вас заверить, что в рецептуру Суп дня "куриный суп-лапша" действительно добавляется "Смелый" ингредиент, сметана!!! Добавление этого ингредиента, это многочисленные просьбы наших постоянных Гостей, предпочитающих "ланч час" провести в нашем Кафе!!!
В нашей Компании используются продукты проверенных и крупнейших поставщиков сегмента "HoReKa". И добавляя в блюдо сметану, мы добавляем именно натуральный продукт, по консистенции превосходящий майонез!!!
Еще раз благодарю за отзыв!!! В ближайшее время мы обновим сайт, будет вкладка "Наши Супы дня", где Вы сможете увидеть состав блюда, и сделать "спец. заказ" (например "суп лапша" без сметаны), или сделать дозаказ (двойная сметана, к "Грибному супу").



Здравствуйте!!!Очень понравилось обслуживание и еда))))Спасибо Вам огромное!!!1Приятно удивлены)))))



спасибо за заказ успели к футболу за криветки отдельное спасибо незнаю шефу или всем поварам токо очень рыбный запах но когда они отстыли были вообще прекрасны спасибо и за доставку повторюсь но успели к футболу спасибо вам за работу



Часто посещаю кафе в Дедовске, всегда с удовольствием. Очень приятно отдохнуть после работы или отметить небольшой праздник в компании. Большая благодарность официантам, всегда приветливым и готовым предложить помощь, а так же поворам, руководству кафе. Радует атмосфера, всегда уютно и достаточно спокойно. Хотелось бы видеть в меню больший выбор свежевыжатых соков). Спасибо за приятные и вкусные вечера))



А почему вы половину отзывов не пускаете на сайт?



мне тоже очень интересно!почему???



Заказали пиццу на дом
сухая холодная



Добрый день.

Большое спасибо за Ваш отзыв. Приношу Вам извинения за сложившуюся ситуацию.

Прошу Вас написать в каком городе Вы делали заказ, это поможет понять почему так произошло, и позволит избежать возникновение подобных ситуаций в будущем.

Заранее благодарю.



Все здорово! Добавьте в меню Мисо-супы и Филадельфию Шик, пожалуйста!!!



Как оплачивать заказ с помощью банковской карты?



Оплачивать заказы на доставку картами действительно можно!!!

Это очень просто, курьеры приезжают с мобильными терминалами, и при Вас производят расчет!!!

Если Вы решили произвести расчет картой, уточните при заказе оператору о Вашем желание воспользоваться безналичным способом расчета!!!

Ждем ваших заказов и в наших кафе!!!



Круто



Будут ли спортивные трансляции Олимпиады в вашем кафе в Дедовске?



Добрый день.

Соревнования из Сочи будут транслироваться ежедневно до самого закрытия Игр.



Наша семья очень любит это кафе, вкусная пицца, суши, бургеры, правда один раз заказали пиццу "Цезарь" уж очень звучало аппетитно! И когда попробовали: тесто было слишком толстое, начинка разбросана, так и должно быть? А так очень вкусно!!!!



Отличное кафе, все всегда вкусное, свежее, доставка всегда во время.
Отличная работа!



Прекрасное кафе. Все очень вкусно.Часто ходим.На уровне все - и расположение и интерьер, и детям комфортно и взрослым.Хороший персонал.Нас обслуживат часто Катя и Сабина, молодцы, спасибо им.
Все прям нравится, единственное- муж часто делает онлайн заказы с работы , и бывает, что ему перезванивают, тогда когда он уже дома. Ехать полчаса.
Не всегда так, но хотелось обратить на это внимание начальства.
А так все безумно вкусно, очень приятно у вас сидеть, спасибо кафе Заправка :)



Все очень вкусно! Благодарю!!



Так хочется узнать, достался ли кому смартфон по акции пивной ??? Будут ли еще подобные акции? Было очень приятно к заказанному пиву получить еще и роллы в подарок ^^ , а шанс "вытащить" смартфон - вообще без слов )



Добрый день.

Смартфоны, годовой запас пива, сертификат на путешествие....все эти замечательные призы которые мы готовили для розыгрыша, нашли своих счастливых обладателей!!!!

Фотографии победителей Вы можете посмотреть на нашем сайте!!! и в группе в контакте!!!



Я заказала заказ на сайте, в личном кабинете он принят и обработан (живу около кафе) спустя пару часов ожидания заказа, позвонила узнать как он там поживает, и обнаружилось что моего заказа в кафе нет, в личном кабинете есть, пришло письмо на почту что заказ принят, а в кафе его нет, чуть не померла от голода и обиделась на заправку! :((



после звонка в кафе заказ был заказан заново и доставлен в течении 18 мин.(и со скидкой @лайн), я объелась и передумала обижаться =))



Ваше кафе великолепно



Добрый день) Во-первых хочу поблагодарить кафе *заправка* уж очень у вас вкусные суши. И вчера в очередной раз сделали заказ. Все было очень вкусно) но роллы с авокадо просто ужас!! Авокадо оочень мягкое, почерневшее. Хотя цвет свежего авокадо- зеленый. Так что просьба тщательней следить за теми продуктами..из которых готовите



Здраствуйте хочу обратиться к деректору кафе Дмитрию Поливкину. Сегодня 21.10.2013 мы сидели в вашем кафе у вас проводилась акция мы в ней поучаствовали и выиграли бокал для пива. Это предистория уходя из вашего кафе наш друг забрал с собой вашу пивную кружку перепутав ее с выигранной. Мы с подругой вернулись и сообщили что наш друг ни в какую не хочет вернуть вашу кружку и переговорив с менеджером Дмитрием мы ему все обьяснили и мы предложили вернуть нашу выигранную кружку или заплатить деньги за ту кружку. Ваш менеджер сказал что мы можем оставить кружку каторую выиграли и что лучше было бы если бы мы вернули другую вашу. УВАЖАЕМЫЙ директор ДМИТРИЙ если этого не достаточно предлагаю вам кружку из ресторана находящегося в центре Москвы на Пушкинской площади кружка есть с надписью СИБИРСКАЯ КОРОНА или ЗОЛОТАЯ БОЧКА.Извените нас и спасибо вам за понимание.



Добрый день.

Спасибо за Вашу честность!!! И за предложение ваших кружек)))

Без условно кружка которую стала Вашим призом, должна остаться у Вас!!!

А кружка которая так приглянулась вашему другу, станет достойным дополнением Вашей коллекции, и будет напоминать Вам, что пора заглянуть в наше уютное кафе (но не забирать очередную кружку ;-) ), в котором Вас ждут вкусные блюда, свежее пенное, призы и много, много интересного, что мы придумаем для Вас!!!

Будем рады видеть Вас снова и снова!!!



вчера заказал Фирменную пиццу. побыла более менее горячей минут 5-7 и все. пришлось есть холодную. это нормально? + некоторые части начинки как будто раскидали уже после приготовления. и снова же тесто слишком тонкое настолько что эта самая начинка просто перевешивает. про бургеры молчу в принципе. слишком много продуктов содержащие воду. в итоге бургеры просто разваливаются т.к. хорошо пропитывается влагой. в макдоналдсе ели хоть раз? так то вкусные, ничего не скажешь, придраться не к чему в этом плане.



Добрый день karasian.

Наша пицца готовится по классическому итальянскому рецепту, именно на таком тесте подают это блюдо в Италии!!! Пицца, как и все наши блюда, готовятся "из под ножа" (исключительно для Вас, после сделанного Вами заказа)!!!

Хочу обратить ваше внимание, что продукты для наших блюд, поставляют крупнейшие компании Москвы, работающие на рынке не первый десяток лет, и по праву заслужившие свою репутацию. Это гарантирует что наши блюда готовятся из натуральных, качественных, свежих и сочных продуктов!!!

И бургеры в нашем кафе не исключение, за счет качества и натуральности продуктов Вы получаете именно вкусное и неизменно сочное блюдо!!!

Мы не когда не пойдем путем усилителей вкуса, искуственно вкусных ингридиентов и.т.д. даже если это "позволяет не придраться"!!!

Мы будем готовить и радовать Вас полезной и вкусной едой!!!

Но выбор где утолить голод всегда остается на усмотрение голодного.

Будем рады видеть Вас в наших Кафе!!!



Добрый день,хотели бы отметить у вас день рождение ребенка,скажите,можно ли принести свой тортик,т.к день рождение без тортика и задувания свечей для малыша будет не то.мы часто у вас отдыхаем,нам нравится обслуживание и внимательный персонал,ребенкувсегда дают разукрасить рисунки,что очень радует,т.к не просто увлечь малыша пока ждешь заказ.спасибо



Добрый день.

Для того что бы сделать Ваши праздники яркими и незабываемыми, Вы можете провести мероприятие в наших кафе забронировав зал. У нас нет минимальный суммы на человека, мы не берем арендную плату за зал, Вы можете самостоятельно украсить зал, заказать аниматоров.
Проводя праздник в забронированном зале, необходимо сделать пред заказ (желательно за 2-3 дня). Так же на праздник Вы можете принести свой тортик!!!

Ждем Вас наших кафе!!!



Сегодня 04.10.2013г.Истра. Заказала в 19.50.по телефону суши. Ответили что доставят черз 1ч20мин.А доставили уже минут через 20 так быстро хотя и вечер пятницы. Остались ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ!!!! СПАСБО!!!!!



Ребята, если призы по акци с пивом не разводилово, то самсунг мой!!!



Здравствуйте! Сегодня 1.10.13года в вашем заведении,сидели 3 девушки по правую сторону от входа у окна,очень громко общались ,нецензурная лексика и жаргон оставляющий желать лучшего!!! Наверное как то стоит следить за этим делом! Пишу как постоянный посетитель,примите меры!



жаль не возят хавчик в деревни рядом с Истрой(((



Добрый день уважаемый Гость!!!

Доставка наших вкусных блюд производится не только по городу Истра!!!
Мы осуществляем доставку так же во многие другие населенные пункты!!! Ореол доставки достаточно велик!!! Узнать входит ли ваша деревня в зону доставки Вы можете позвонив в кафе!!!
Если же Вы проживаете очень далеко, и мы к сожалению не сможем доставить Вам заказ, возможно заказать "самовывоз"!!!
Возвращаясь домой, позвоните в кафе, сделайте заказ, обозначив что заберете сами. К моменту вашего приезда, блюда будут готовы, упакованы и горячими ждать Вас!!!

Не забудьте получить в кафе скидочную карту на 5%!!! Скидка действует и на доставку, и на заказы которые Вы заберете сами!!!

Ждем Ваших заказов и в наших кафе!!!



Несколько раз была в вашем кафе и прошлое день рождения провела у вас, мне все нравится. Хотела бы посетить вас в эти выходные с подругами, и хочу задать вопрос. Можно ли заказать столик на четверых?



Добрый день Надежда.

В выходные и праздничные дни бронь на столики к сожалению не принимается. исключение составляют банкеты с предварительным заказом. Хочу обратить Ваше внимание, что мы не стоим на месте и развиваемся не только качественно, но и в размерах залов. В г. Истра на данный момент работает 2-ва этажа, по мере того как мест становится не достаточно начинает работать второй зал. В г. Дедовск открылся еще один уютный зал. Мест для проведения Ваших торжеств, да и просто дружеских встреч достаточно!!!

Ждем Вас в наших кафе!!!



Здравствуйте! И cнова я пишу отзыв о вашем кафе, на этот раз положительный ^^ В воскресенье, семьей, посетили кафе, остались очень довольны. Мои любимые роллы Филадельфия порадовали меня и видом и вкусом, а пицца как всегда была безупречна! Очень рада, что предыдущий печальный опыт был исключением из правил. Спасибо за то, что не оставили мой отзыв без вашего внимания. Удачи и процветания!



Здравствуйте! Моя семья является постоянными посетителями вашего кафе в городе Истра. Каждый выходной, на протяжении полутора лет, обязательно лакомимся в вашем заведении. Практически всегда оставались довольны и сыты. Буквально на днях, а точнее 6 сентября, решили перекусить, были не приятно удивлены ни внешним видом, ни ,как оказалось, вкусовыми качествами роллов "ФИЛАДЕЛЬФИЯ МАКИ". Рис - часть переварен, часть не доварен, очень странно, как будто собрали из разных партий. Сыр филадельфия - в лучшем случае половина от необходимого. Рыба - такое ощущение, что из того что осталось слепили. "ФИЛАДЕЛЬФИЯ МАКИ" у вас всегда были намного лучше чем у конкурентов, НО то что мы увидели в тот день, просто кошмар. Если хотите, могу выслать фото этого продукта.



Добрый день. Приношу свои искренние извинения за произошедший инциндент.
Прошу Вас выслать фотографию роллов, это поможет избежать подобных случаев!!!

Фотографию прошу выслать на электронный адрес: polivkin@mail.ru



Скажите, почему "Чиз бургер" у вас стоит так дорого? Я конечно не жадный и не скупердяй, но что бы насытится, нужно не менее 1000 р., а я к сожалению не олигарх



Здравствуйте уважаемый Гость!

Наш великолепный "Чиз бургер" с гарниром из самых свежих продуктов, с настоящей котлетой из говядины в нашем меню стоит ни как не 1000 рублей! Это великолепное, сытное блюдо, которое готовят "из под ножа" стоит 290 руб!!! По отзывам которые мы получаем от наших гостей, его достаточно что бы утолить самый "зверский" голод у взрослого мужчины!!!
Приходя к нам в кафе с Вашим по истине богатырским аппетитом и рассчитывая потратить 1000 рублей, присмотритесь и к другим, не менее мужским и сытным блюдам!!! Например "Свиная рулька" с картофелем на гарнир, добавте к основному блюду сытный салат "Пивной", и запейте литровой кружкой "Пенного", и Вы будете сыты на 110%!!!)))
Хотите экономии, пожалуйста!!! До конца лета в будни с 11:00 до 16:00 в зале кафе действует скидка 15%!! Приходите в свой День Рождения с друзьями, покажите официанту паспорт и получите скидку 10%!!! Участвуйте в акции "Наши отдыхают" "подробности на сайте" и скидка 15% ждет Вас!!!

А мы ждем Вас в наших кафе!!!



Дмитрий Поливкин ,
А Вы кто будете?



Поливкин Дмитрий является директором сети кафе "Заправка".



Соглашусь с предыдущим комментарием. Кроме того, ожидается ли у вас китайская еда в коробочках (воккер)?