Отзывы

Здесь Вы можете оставить свой отзыв о нашей сети кафе.



В прошлую пятницу были у вас в Истре и очень были огорчены качеством обслуживания!Раньше такого не наблюдалось...все было медленно,хотя народа не было!!!



ВНИМАНИЕ!
В зале кафе "Заправка"-Истра оставлено Свидетельство о рождении Сусловой Анастасии. Свидетельство спросить у менеджера кафе, при себе иметь документ удостоверяющий личность.



Соусы бадяженные,фри и деревня полусырые, пиво демидрольное.



А ты весь такой замечательный в камнях?



Уважаемый Postmen,
сожалею, что Вы где-то,так неудачно, потратили своё время и деньги!!!
Приглашаю Вас в кафе "Заправка" (можно в Истру, можно в Дедовск)- будете приятно удивлены вкусом и качеством наших блюд и напитков!



Нам с друзьями все нравится и устраивает! И на дом заказывали, и там покупали, и обедали в кафе - все отлично и вкусно! Иногда правда приходилось ждать долго, но думаю это небольшой недостаток из-за большого количества заказов. Для нашего города - все на хорошем уровне!



спасибо за понимание!))



Роллы "Филадельфия раньше были с огурцом, а сейчас без огурца рыбы меньше цена выше,



Действительно произошли изменения в рецептуре роллов "филадельфия", мы посчитали что с сыром будет более вкусно. По поводу рыбы - закладки по рецептуре не изменились я проведу проверки по данному вопросу. По воду цен - к сожалению закупочные цена растут далеко не в соответствии с заявленной инфляцией.

с уважением, Груздев М.К.



Администрация кафе, предлагаю Вам создать раздел "Наш коллектив", с фото. Думаю, что идея нормальная.



Идея действительно интересная - думаю, что с появлением фотографий с "ЗаправкаФест 2011" ( который проводиться каждый Октябрь) - фотографии появятся



пожалуйста, скажите мне имя и телефон той брюнетки, которая стоит за кассой, она мне очень понравилась!!!



Уверен, что если Вы понравились Данной девушке, то она легко его Вам даст сама. к сожалению мы не преддоставляем личные данные сотрудников ( это преследуется законом РФ)



ее зовут Даша, приятная девочка



спасибо, ненадо, я в ней разочаровался.



что, не дала?



Ой вот почитал я комментарии и посмеялся от души особенно красноречивый Гость, такому контингенту вечно все не так и салат у них будет ни такой и чай будет не крепкий и все холодное не вкусное,причем в любом заведении. НО!!! простой вопрос если вам так все вечно плохо делают и вечно что-то не привозят что же вы тогда туда звоните приходи,заказываете на дом??? Зачем? ведь так все ужасно. Да потому что все нравится и все вкусно просто гонор надо показать. Ну не привезли вам палочки под суши да съешь ты вилкой!!!pizza подогрей в СВЧ.У людей помимо вас народу достаточно, не мало и если немного подумать то можно людей и понять!(можно и забыть)человек не машина да и них сбои бывают.Ждем больше часа подарите фирме пару Yamaha R-1 ну или вертолет будут тут же доставлять а если не невтерпеж то самим подъехать можно. Заправка хорошая развивающая сеть у которой я уверен все получится и будет идеально! Успехов вам!!! PS. К сети не как не отношусь такой же посетитель просто сам работаю в поварской среде и тоже встречается такой контингент!!! и порой честно надоедает.



Спасибо за отзыв и поддержку.

Хочу обратить внимание что, данный отзыв является отзывом Гостя. А не ответом Администрации



Прикольная акция с пивом - 10 р. на каждой кружке экономлю!!! эт получается 7 кружек по купонам - восьмая бесплатно. Спасибо.



Очень не понравилось блюдо кольца кальмары в кляре, плюс подаются без соуса!!!!!



вот беда то!соуса нет может купить?



Очень долго ждём заказы,операторы особенно девушки хамистые,почти всегда заказы не полные!!!!Вообщем ужас.Последний заказ везли 1.10 и холодный!



О-О-О-ОЧЕНЬ ДОЛГО ЖДЕМ ЗАКАЗА!



доброго дня, огромная просьба уточните - дату и город - это поможет оперативно решать такие вопросы



Уже больше часа!



Уважаемая Заправка!
Огромная просьба, не забывайте пожалуйста в заказ собирать ВСЕ заказанные блюда, вилки, соусы соевые и т.д.!Это уже начинает надоедать!Проработайте момент, кто ответственный за сбор и проверку заказа!
Заранее спасибо!



Начиная с 24 июня 2011 в каждой машине курьера будет находиться "стратигический запас" расходных материалов: Вилки, ложки, соуса, палочки, салфетки. Человеческий фактор, к сожалению, исключить очень трудно. Проверяйте при приёме Ваш заказ - всё не доукомплектованное ( кроме блюд, конечно) - можно будет сразу доукомплектовать. По мимо этого, разумеется, проводиться работа на местах.



Мое ЛЮБИМОЕ кафе!!! )))))



Уважаемые друзья, пишите сюда всё, что есть на душе. Всё будет приниматься (естественно адекватные предложения) и улучшаться.

Мы готовы меняться!!!



Дорогой параМ - паМ -паМ!!!Мы конечно понимаем, что Вы не просто работаете в этой сфере, а даже являетесь сотрудником той самой ЗАПРАВКИ! Да - люди не машины и у них бывают сбои.... НО!!!! Вы работаете в сфере услуг и изначально обязаны принимать притензии и по мере возможности меняться, как вы об этом говорите!!!
Встаёт вопрос дорогой параМ-паМ-паМ!!! что в Вашем понимании сервис и качественное обслуживание???
К примеру рассмотрим НАШ заказ:
1) картофельные дольки 2 порции (полусырые)
2) салат пикантный (2-х, 3-х дневный )
3) куриные крылья ( приготовленные 2-3 дня назад подогретые сегодня)
4) чесночный соус 2 порции (мы купили соус!!!) оказался без чеснока
5) чизкейк классический (довольно свежий)
6) кока-кола 1 л.(вкусный напиток)Спасибо, не поели так хоть попили.
не были положенны салфетки и была всего лишь 1 вилка!!!

Т.К у Вас помимо нас полно народу.... то мы считаем, что кухня должна быть исключительно свежей!!!
Очень жаль дорогой параМ-паМ-паМ что Вы так грубо огрызаетесь на отзывы клиентов, в место того чтобы лишний раз принести извинения, и постараться действительно что то поменять!!!
А люди как заказывали так и будут заказывать т.к в г.Истра нет других доставок!
"""" В КАЖДОМ ЧЕЛОВЕКЕ ЖИВЁТ НАДЕЖДА НА ТО,ЧТО В БУДУЮЩЕМ У ВАС ПРОИЗОЙДУТ ИЗМЕНЕНИЯ К ЛУЧШЕМУ""""



Доброго дня, мне очень жаль что данный отзыв увидел только сегодня. Меня зовут Груздев Михаил Константинович - я являюсь директором Сети "Заправка", и я отвечаю на все вопросы. Как Вы понимаете никаких "Парам пам памов" у меня не работает.
Огромное спасибо за Ваш отзыв. По всем вопросам,которые Вы озвучили ( и не только)- я проведу проверку и уверен, что мы действительно станем лучше ( а иначе, зачем работать?)

Вы можете писать мне на прямую ( особенное если что-то не устраивает) - mkgruzdev@mail.ru